Egy légitársaság két ülőhely vásárlására kötelezi a túlsúlyos utasokat

A főleg az Egyesült Államokban és Közép-Amerikában tevékenykedő Southwest Airlines járatain egy szabályfrissítés miatt mostantól muszáj lesz többet fizetnie azoknak az utazóknak, akik testsúlyuk miatt nem férnek el egyetlen ülésen – írja az Independent.

A lap szerint ez az újítás egybeesik a Southwest ülésválasztásra vonatkozó szabályzatának megváltoztatásával, idén május előtt ugyanis mindenki szabadon választhatta ki, hova szeretne ülni a gépeken, illetve a kézipoggyászokért sem számoltak fel többletköltséget. A légitársaságnál mindenesetre jelenleg a túlsúlyos utasok előtt két lehetőség áll: vagy előre kifizetnek egy extra ülést, aminek az árát később visszaigényelhetik, vagy a repülőtérre érkezve tudnak – díjmentesen – hozzáadni jegyükhöz egy plusz ülést.

A Southwest állítása szerint a visszatérítést csak abban az esetben tudják garantálni, ha a repülőgépeken felszállás előtt legalább egy elérhető üres hely van, illetve amennyiben az érintett utas mindkét jegyet ugyanarra az osztályra vásárolta meg. Mindemellett a visszafizetéshez szükséges, hogy a túlsúlyos utasok legfeljebb az utazástól számított 90 napon belül beküldjék az erre vonatkozó igényüket. Abban az esetben, ha egy túlsúlyos utas nem vásárolta meg előre az extra ülést, a repülőtéren kötelezni fogják erre – ha pedig a járat már teljesen megtelt, akkor az érintett utazót egy másik gépre küldik majd.